14 days ago

ArcBest тестирует ИИ для автоматизации звонков и оптимизации маршрутов

ArcBest запустила пилотные проекты по автоматизации входящих звонков и оптимизации назначений, чтобы повысить производительность центров обслуживания. В одном из центров программное обеспечение сократило время планирования с четырех часов до 45 минут.

Автоматизация звонков охватывает рутинные задачи, такие как бронирование грузов и назначение встреч, при этом 45% отправлений теперь обрабатываются цифровым способом. Проект оптимизации маршрутов, запущенный в нескольких центрах, предотвращает перегрузку маршрутов и обеспечивает точные графики доставки.

В 2025 году ArcBest планирует расширить эти проекты, внедряя новые фазы, включая прогнозирование спроса и маршрутизацию в реальном времени. В первом квартале оптимизация повысила производительность операций с активами на 1%, а без активов — на 24%.

 

0
Комментарии (0)

Другие новости Америки

Новый штамм COVID-19, NB.1.8.1, связанный с резким ростом госпитализаций в Китае, обнаружен в США.Случаи заражения этим штаммом зафиксированы среди путешественников, прибывающих из 9 стран, включая Китай, Японию, ... Еще
Президент США Дональд Трамп объявил о намерении помиловать Тодда и Джули Крисли, звезд реалити-шоу «Chrisley Knows Best», осужденных в 2022 году за банковское мошенничество и уклонение от уплаты налогов.Тодд и Джули ... Еще
Southwest Airlines, известная своей политикой «Bags Fly Free», с 28 мая начинает взимать плату за провоз багажа, завершая более чем 50-летнюю традицию предоставления 2 бесплатных мест багажа для всех пассажиров.Согласно ... Еще
Законодатели Техаса окончательно приняли законопроект, который запрещает продажу продуктов, содержащих тетрагидроканнабинол (ТГК), такие как напитки, пищевые продукты и вейпы. Теперь документ ожидает подписи губернатора ... Еще
Король Карл III открыл новую сессию канадского парламента, выступив с речью, в которой подчеркнул суверенитет Канады, поскольку Дональд Трамп неоднократно поднимал вопрос присоединения Канады к США как 51-го штата.«Мы ... Еще
Администрация Трампа временно приостановила проведение новых собеседований на получение студенческих виз (F, M и J) в американских посольствах и консульствах по всему миру. Решение связано с подготовкой к расширению ... Еще
Полиция арестовала троих сотрудников и менеджера медицинского центра Maofu Home Healthcare. Это случилось после того, как отец одного из пациентов заявил о насилии в отношении его сына.Мужчина догадывался, что ... Еще
Дональд Трамп заявил, что Калифорния может лишиться федерального финансирования. По словам президента, штат игнорирует его указ о запрете трансгендерам участвовать в женских соревнованиях.Трамп привел в пример уже ... Еще
LAZ Parking приобрела контрольный пакет акций Freight Ninja, компании, специализирующейся на управлении парковками для грузовиков, прицепов и автопарков. Этот стратегический шаг направлен на использование финансовых и ... Еще
Около 9:25 a.m. 24 мая полицейские прибыли на южную трассу I-95 на 108-й мильной отметке возле съезда на Ладисмит в связи с сообщением об аварии.Грузовик, перевозивший биологически опасные медицинские отходы, был ... Еще
Дональд Трамп заявил, что Европа связалась с США и хочет заключить торговую сделку. По словам президента, именно введение пошлин против ЕС способствовало началу переговоров о справедливой торговле.“Я был чрезвычайно ... Еще
Посланник Кит Келлог заявил, что США получили от Украины список условий для прекращения огня. Американцы теперь ждут на аналогичный шаг со стороны России, которая готовит так называемый “меморандум”.После этого, по ... Еще
Об этом заявил глава российского МИДа Сергей Лавров. Договор об обмене заключенными согласован во время переговоров в Турции о прекращении огня в Украине.Лавров заявил, что Трамп - это “человек, который хочет ... Еще
Согласно новому отчету, мексиканские и китайские картели управляют многомиллиардным черным рынком каннабиса. Для этого иностранцы покупают землю в штатах, где марихуана легальна.Выращивая наркотик, картели поставляют ... Еще
Алан Дэвис, 34-летний житель Ист-Сент-Луиса, обвинен в убийстве первой степени в связи с убийством Трумена Ли Смита, 40-летнего дальнобойщика из Ирондейла, Миссури, произошедшим в 2011 году. Прокуратура округа Сент-Клэр ... Еще
39-летний Джонатан Пебли служил в Иностранном легионе и был командиром одного из отрядов. Однако, по словам отца мужчины, он погиб в результате недавней рекордной атаки беспилотников на города Украины.Россияне за три ... Еще
Министерство иностранных дел КНДР резко раскритиковало проект противоракетной обороны США «Золотой купол» (Golden Dome), назвав его «типичным продуктом политики «Америка прежде всего», вершиной самодовольства, ... Еще
Дональд Трамп объявил о «полном и безусловном помиловании» бывшего шерифа округа Калпепер (Вирджиния) Скотта Дженкинса, который был приговорен к 10 годам тюрьмы за коррупционные преступления.Дженкинс, занимавший пост ... Еще
Пляжи в Южной Калифорнии, включая популярные места в Империал-Бич и Коронадо, остаются закрытыми из-за загрязнения сточными водами, поступающими из Мексики через реку Тихуана.В настоящее время Империал-Бич – центр одной ... Еще
ФБР объявило о возобновлении расследований трех громких дел времен администрации Джо Байдена, включая обнаружение кокаина в Белом доме в 2023 году и утечку черновика решения Верховного суда по делу об абортах в 2022 ... Еще
cookies-icon
Мы используем cookie. Чтобы сайт был удобным и полезным для вас.Вы можете согласиться на их использование или изменить настройки cookies в своем браузере. Privacy policy