Диспетчер в брокерской транспортной компании (с опытом)

О компании: First Class Trucking – это быстроразвивающаяся брокерская фирма в сфере транспортных перевозок. Мы расширяем нашу команду и ищем универсального профессионала на должность Диспетчер + Специалист по обслуживанию клиентов.

Наша компания ориентирована на предоставление высококачественных услуг, и мы ценим сотрудников, которые готовы внести вклад в достижение наших целей.

Обязанности:

• Обрабатывать запросы и жалобы клиентов с профессиональным и оперативным подходом.

• Предоставлять клиентам полную информацию о наших услугах.

• Оперативно решать возникающие вопросы и проблемы.

• Вести документацию и обновлять клиентские записи по результатам взаимодействий.

• Развивать и поддерживать глубокие знания о наших продуктах и услугах.

• Взаимодействовать с командой диспетчеров для обеспечения высокого качества сервиса.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, продаж или аналогичной должности в транспортной или логистической отрасли.

• Опыт в сфере авиационных и морских перевозок будет преимуществом.

• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.

• Способность расставлять приоритеты и работать в многозадачном режиме.

• Опыт работы с программным обеспечением для управления транспортными перевозками.

• Позитивный и профессиональный настрой, нацеленность на высокое качество обслуживания.

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации.

• Знание нескольких языков будет плюсом.

Условия работы:

• Тип занятости: Полная занятость, контракт

• График: Понедельник – пятница, 8-часовой рабочий день.

• Местоположение: Работа в офисе по адресу 1250 East Hallandale Beach Boulevard, Hallandale Beach, FL 33009

Если вы соответствуете требованиям и хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме прямо сейчас!