Банк по ошибке начислил клиенту $81 триллион

В апреле прошлого года одному из клиентов Citigroup должны были начислить $280. Каково же было его удивление, когда он увидел на своем счету $81 триллион.

Ошибку допустил сотрудник отдела платежей и второй, которому доверили проверить транзакцию. Третий сотрудник обнаружил ошибку спустя несколько часов после обработки платежа.

В банке заявили, что "детективные механизмы контроля" помогли быстро обнаружить оплошность одного из сотрудников. Деньги никуда не ушли из банка и не нанесли вред ни самому банку, ни клиенту.

В прошлом году в Citi зафиксировали 10 случаев, связанных с ошибками на сумму $1 млрд и более. В 2023-м таких инцидентов было аж 13.