15 days ago

ArcBest тестирует ИИ для автоматизации звонков и оптимизации маршрутов

ArcBest запустила пилотные проекты по автоматизации входящих звонков и оптимизации назначений, чтобы повысить производительность центров обслуживания. В одном из центров программное обеспечение сократило время планирования с четырех часов до 45 минут.

Автоматизация звонков охватывает рутинные задачи, такие как бронирование грузов и назначение встреч, при этом 45% отправлений теперь обрабатываются цифровым способом. Проект оптимизации маршрутов, запущенный в нескольких центрах, предотвращает перегрузку маршрутов и обеспечивает точные графики доставки.

В 2025 году ArcBest планирует расширить эти проекты, внедряя новые фазы, включая прогнозирование спроса и маршрутизацию в реальном времени. В первом квартале оптимизация повысила производительность операций с активами на 1%, а без активов — на 24%.

 

0
Комментарии (0)

Другие новости Америки

Хакер, который взломал телевизоры Департамента жилищного хозяйства, работал в профсоюзе, заявил сенатор Джон Эрнст. Информатор сообщил политику, что это был высокопоставленный чиновник Американской федерации ... Еще
Правительство считает, что решение Суда по международной торговле о блокировке тарифов подрывает исполнительную власть президента. Администрация Дональда Трампа собирается отстаивать свои права в высшем суде ... Еще
Законодатели Луизианы одобрили законопроект HB 240, уточняющий правила измерения веса грузовиков, который теперь ожидает подписи губернатора Джеффа Лэндри. Законопроект устраняет несоответствия в измерениях, позволяя ... Еще
Президент Пакистана вскоре должен подписать революционный закон, который запретит вступать в брак с несовершеннолетними девочками.Однако правительственный Совет исламской идеологии заявил, что закон не соответствует ... Еще
Иммиграционная полиция провела масштабную операцию на двух островах - Нантакете и Мартас-Винъярд. Во время рейда задержали 40 нелегальных мигрантов, среди которых были серьезные преступники.Один из арестованных - член ... Еще
Калифорнийские правоохранители активно начали штрафовать местных жителей по закону “daylighting”. Вступивший в силу в январе, закон запрещает парковаться ближе чем в 20 футах (6 м) от пешеходного перехода.За первые ... Еще
Федеральное управление по безопасности автоперевозок (FMCSA) предложило отменить требование о постоянной маркировке задних защитных устройств на прицепах. Это предложение, опубликованное 30 мая 2025 года в Федеральном ... Еще
Агрессивная утка, которую назвали Джимми, не давала покоя жителям улицы Кейп-Корал в Окале. Она набрасывалась на людей, кусала их, а Джеймса Сепульведа - аж до крови.По словам мужчины, Джимми - залетная птица, скорее ... Еще
Накануне начала сезона ураганов в этом году губернатор Флориды Рон ДеСантис подписал 2 закона, направленных на борьбу с жестоким обращением с животными, включая усиление наказаний за оставление питомцев во время ... Еще
Эндрю Куомо, бывший губернатор штата Нью-Йорк и фаворит в гонке за пост мэра Нью-Йорка, предложил к 2027 году повысить минимальную почасовую оплату труда до $20.В этом году в Нью-Йорке, Вестчестере и Лонг-Айленде ... Еще
По данным Omdia, по сравнению с прошлым годом экспорт iPhone из Индии в США в апреле вырос на 76%, в то время как поставки из Китая сократились на 76%.При этом из Индии было поставлено около 3 млн iPhone, а из Китая – ... Еще
Дональд Трамп заявил, что Гарвардский университет должен ограничить долю иностранных студентов до 15% от общего числа учащихся.«У нас есть люди, которые хотят поступить в Гарвард и другие учебные заведения, но они не ... Еще
Пошлины, введенные Дональдом Трампом в честь «Дня освобождения», были заблокированы Судом по международной торговле, который постановил, что президент превысил свои полномочия, введя их.Иск был подан Liberty Justice ... Еще
Госсекретарь Марко Рубио объявил о введении новой политики визовых ограничений, направленных на иностранных граждан, которые, по мнению Вашингтона, препятствуют свободе слова американцев.Рубио не указал конкретные ... Еще
Генеральный директор Anthropic Дарио Амодеи выдал пессимистичный прогноз. По его словам, безработица в США может вырасти до 20%.По словам создателя чат-бота Claude, политикам стоит честно говорить людям о масштабах ... Еще
В ноябре прошлого года Колтон Джордж из Эйвона (Индиана) ушел раньше с баскетбольного матча из-за недомогания. Свой 10-й день рождения мальчик провел в критическом состоянии из-за почечной недостаточности.Выяснилось, ... Еще
Федеральные власти инициировали следствие в отношении Фредди О'Коннелл. Мэр Нэшвилла подозревают в пособничестве нелегальным мигрантам и препятствии работе ICE.По словам местных республиканцев, О'Коннелл якобы ... Еще
В воскресенье вечером 18-летняя Ава Мур погибла во время сплава на байдарках по озеру Грейпвайн - ее сбил гидроцикл. Полиция арестовала подозреваемых - нелегальных мигрантов Дайкерлин Гонсалес и Майкеля Коэльо.По словам ... Еще
Конгресс США отменил калифорнийские правила по выбросам транспортных средств, включая Advanced Clean Trucks, с помощью резолюций по Закону о пересмотре Конгресса (CRA). Решение, принятое 22 мая 2025 года партийным ... Еще
Илон Маск остался разочарован законопроектом, который приняли накануне в Палате предстателей. По словам миллиардера, проект бюджета, разработанный администрацией Дональда Трампа, только увеличивает дефицит бюджета, а не ... Еще
cookies-icon
Мы используем cookie. Чтобы сайт был удобным и полезным для вас.Вы можете согласиться на их использование или изменить настройки cookies в своем браузере. Privacy policy