83-річна Біллі Янг з Далласа в серпні 2024 року виписала чек на $14 952,52 для погашення автокредиту. Шахраї змінили ім'я одержувача і підпис на чеку, після чого він був обналичений в сторонньому банку, і гроші зникли з рахунку в Wells Fargo.
Банк відхилив претензію Янг щодо шахрайства в травні 2025 року, пославшись на несвоєчасне звернення. Сім'я стверджує, що жінка дзвонила в банк 6 вересня 2024 року і цікавилася статусом чека, але представник не повідомив про підозрілі зміни.
Після репортажів телеканалу WFAA банк заявив, що переглядає претензію на тлі громадського резонансу.
Онука Янг Кеція Байарс розповіла, що бабуся сильно переживає - до сліз і блювоти під час візитів до банку, особливо на тлі догляду за чоловіком, хворим на рак.