Іван Гончаров

Вік: 23 роки

Місцезнаходження: [Чикаго]

Резюме професіонала

Мотивований та орієнтований на деталі професіонал із різноманітним досвідом роботи в індустрії гостинності та розваг. Доведена здатність забезпечувати відмінне обслуговування клієнтів як дилер казино та офіціант, а також досвід приготування кальянів, щоб покращити враження гостей. Володіння сильними комунікативними навичками та володіння англійською мовою на рівні вище середнього. Уміє працювати під тиском і в умовах швидкого темпу.

Професійний досвід

Дилер казино

(Boombay Club)

Rataskaevu tn 5, 10123 Таллінн, Естонія

Дати працевлаштування (07.10.2021 - 02.22.2022)

- Керував настільними іграми, зокрема покером, блекджеком і рулеткою, забезпечуючи при цьому дотримання правил і норм казино.

- Взаємодіяв із гостями, підтримуючи високий рівень задоволеності клієнтів.

Офіціант і кальянний спеціаліст

(Кальянна кімната)

Binzengrün 26, 79114 Freiburg im Breisgau

Дата працевлаштування: (05.02.2022-11.10.2023)

- Забезпечувала відмінне обслуговування за столом, приймала замовлення, подавала їжу та напої, а також обробляла особливі запити.

- Експертно готував і подавав кальяни, покращуючи атмосферу закладу.

- Побудував міцні стосунки з клієнтами, що призвело до повторних відвідувань і позитивних відгуків.

Навички

- Сильні міжособистісні та комунікативні навички

- Уміння працювати під тиском у швидко розвивається середовищі

- Відмінна увага до деталей і вміння вирішувати проблеми

- Командний гравець із проактивною позицією

- Клієнтоорієнтованість із прагненням надавати високоякісні послуги

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України, гуманітарно-педагогічний факультет, ступінь бакалавра.

Мови

- англійська

- російська

- українська

Особисті якості

- Швидкий учень: адаптований і здатний швидко засвоювати нові концепції та навички.

- Міцна трудова етика: Прагнення забезпечувати високі стандарти обслуговування та продуктивності.

- Вирішувач проблем: Здатний ефективно вирішувати проблеми клієнтів, забезпечуючи їхню задоволеність.

- Командний гравець: процвітає в командно-орієнтованому середовищі, сприяючи колективному успіху.

- Увага до деталей: Забезпечення точності в усіх завданнях.