Влада Каліфорнії згорнула реалізацію проєкту з модернізації системи екстреного зв'язку 911, розробленої у 1970-х роках, після того, як він обійшовся бюджету штату у понад $450 млн.
Нова система мала б отримати функції надсилання текстових повідомлень і відеодзвінків, а також змогла б краще визначати місцезнаходження абонента, проте рішення штату впровадити регіональну систему, розділивши Каліфорнію на 4 операційні сектори, призвело до провалу.
Тепер влада змушена повернутися до старої системи, а жителям, незважаючи на небезпеку природних катастроф, доведеться чекати модернізації щонайменше до 2030 року.
Цей провал розкритикували і політики, і пожежники, відзначаючи непрозорість процесу та низьку ефективність управління проєктом.