Спільне розслідування Consumer Reports, The Guardian та FERN показало, що мережа супермаркетів Kroger систематично стягує з покупців повну вартість за товари, позначені як акційні.
Під час перевірки, проведеної у березні, квітні та травні 2025 року, покупці відвідали 26 магазинів Kroger та її дочірніх брендів, таких як Harris Teeter, Fred Meyer, Fry’s та Ralphs, у 14 штатах США та окрузі Колумбія.
Було виявлено понад 150 випадків переплати через прострочені цінники, які не відповідали заявленим знижкам. Серед товарів, що постраждали, – пластівці Cheerios, ліки від застуди Mucinex, розчинна кава Nescafé, яловичина без кісток, лосось та корм для собак.
Середня переплата становила $1,70 за товар, що на 18,4% вище акційної ціни.
Помилки в ціноутворенні були виявлені у більш ніж половині з 26 перевірених магазинів.
У Kroger применшили проблему, заявивши, що виявлені помилки в цінниках – «лише кілька десятків прикладів серед мільярдів щорічних клієнтських транзакцій».