Як орендувати авто в Лос-Анджелесі для роботи чи відпочинку? Інтерв'ю з експертом в індустрії каршерінгу

Життя в США безпосередньо залежить від наявності автомобіля. Адже Америка — це країна доріг, доступного палива та розвиненої інфраструктури вздовж численних трас по всій країні. Для комфортного переміщення необхідний автомобіль як для мандрівника, так і для новоприбулого іммігранта.

І якщо з орендою автомобіля для відпочинку або короткострокових бізнес-поїздок усе в принципі зрозуміло, то іммігранти або мандрівники, які розраховують на вигідну довгострокову оренду автомобіля, намагаються знайти сервіс, який пропонує оптимальні умови. 

Раніше ми вже писали покрокову інструкцію з оренди автомобіля в США для подорожей, а сьогодні в статті ми поговоримо з експертом з прокату авто в Лос-Анджелесі Ігорем Нестеровим про те, чому варто віддавати перевагу місцевим орендним компаніям, як знайти підхожу компанію з оренди в Лос-Анджелесі та уникнути шахрайства. 

Ігор — засновник і власник компанії «Major Rentals LA», який 2019 року приїхав до США з України. Фото з особистого архіву Ігоря. 

Порівняння міжнародних прокатників і місцевих компаній

Лос-Анджелес — мегаполіс, куди щодня прибувають люди з усього світу, зокрема це місто притягує нових іммігрантів, які прибувають на постійне місце проживання в США. 

Ринок прокату авто в Лос-Анджелесі величезний, але іммігрантам для початкового старту часто необхідний автомобіль, який дасть змогу переміщатися в особистих справах для облаштування на новому місці, допоможе скласти тест на водіння в DMV під час отримання водійських прав штату, а також, можливо, автомобіль знадобиться для влаштування на першу роботу.

Існують три основні ресурси з пошуку та оренди автомобілів у США. У них є як свої недоліки, так і переваги. Нижче представлено коротке порівняння найпопулярніших ресурсів з оренди автомобілів. 

Міжнародні прокатники та брокери

Переваги: 

• Добова оренда.

• Нові автомобілі (не старше 3 років).

• Міжнародні стандарти оренди.

• Опція повернення авто в іншому місті або штаті.

• Поїздки по всіх штатах США.

• Розвинена мережа допомоги в разі ДТП або непередбаченої ситуації.

Недоліки:

• Вища цінова політика.

• Відсутність довгострокової оренди, не більше 1 місяця.

• Більш жорсткі вимоги до документів.

• Не можна вибрати конкретний автомобіль, тільки клас автомобіля.

Локальні сервіси з оренди

Переваги: 

• Оренда від 1 тижня.

• Опція довгострокової оренди автомобіля (термін обмежений тільки договором).

• Нижча цінова політика.

• Менше вимог до документів.

• Обслуговування автомобіля лежить на прокатнику в разі довгострокової оренди.

• Вибір конкретної машини.

Недоліки:

• Тривалість поїздок обмежена штатом або деякими сусідніми штатами.

• Повернення автомобіля строго в тому самому місці.

• Менш розвинена допомога в разі ДТП або непередбаченої ситуації.

• Не нові автомобілі.

• Необхідно повернути автомобіль у тому самому вигляді, в якому він був узятий (мийка).

Оренда авто у приватних осіб

Переваги:

• Нижча цінова політика.

• Опція оренди ексклюзивного автомобіля.

• Гнучкий час повернення автомобіля.

• Вибір конкретного автомобіля у власника.

• Наявність клієнтської підтримки сервісу. 

Недоліки:

• Забір і повернення автомобіля в призначеному власником місці.

• Складно орендувати авто на довгий термін.

• Немає допомоги в разі форс-мажору.

• Не новий автомобіль.

• Імовірність шахрайства.

• Необхідно повернути автомобіль у тому ж вигляді, в якому він був узятий (мийка).

• Можливе обмеження кілометражу.

Локальні сервіси оренди авто в Лос-Анджелесі — надійно і практично

Бізнес Ігоря з надання оренди авто в Лос-Анджелесі розпочався з одного автомобіля, а сьогодні компанія володіє парком із 50 машин і займає нішу локального сервісу, який обирають клієнти з усього світу: 

«У нас є автомобілі всіх класів. Але наш основний акцент йде на найнеобхідніші базові автомобілі, щоб ціна була комфортна для людей — у районі $300 на тиждень за автомобіль зі страховкою або $900 на місяць».

Портрет клієнта, який обирає місцеві орендні компанії, абсолютно різний. Це мандрівники, які хочуть подивитися штат, або резиденти, у яких раптово зламався власний автомобіль і потрібно на чомусь їздити в поточний момент, а також новоприбулі іммігранти, які ще не визначилися з придбанням власного автомобіля або не хочуть займатися його технічним обслуговуванням, і для них простіше орендувати авто у місцевого прокатника. 

При зверненні за орендою автомобіля до Major Rentals LA необхідно відповідати мінімальним критеріям:

• Чинне водійське посвідчення.

• Особисто укласти договір на оренду.

• Внести невелику заставу, яка може бути розрахована залежно від класу автомобіля ($500 для базового авто і від $1,000 для автомобілів преміального класу).

Під час укладення договору з місцевою компанією варто враховувати низку особливостей.

«Мінімальний термін оренди автомобіля в нашій компанії — тиждень. За рідкісним винятком ми можемо піти назустріч і визначити оренду, припустимо, на 5 днів. Але, загалом, це тиждень. Кабріолет на вихідні у Вегас — це не до нас. Максимальний термін оренди не обмежений. Оплата буде йти помісячно».

При довгостроковій оренді виникає питання технічного обслуговування автомобіля, яке Major Rentals повністю бере на себе. І це ще один безумовний плюс при виборі сервісу оренди, якщо хочеться звільнити себе від турбот про автомобіль. Отримуєш підмінний автомобіль і чекаєш свій із сервісу. Також справи йдуть зі страховкою — нею займається компанія.

«Нюанси, які під час експлуатації автомобіля виникли з вини водія — пробив колесо, слухав музику і забув вимкнути двигун, сів акумулятор, — це лежить на людині. Все те, що трапилося через її недогляд. Технічні несправності автомобіля — наша турбота! Клієнтський сервіс ми намагаємося тримати на високому рівні».

Одним із важливих обмежень є зона, якою ви можете їздити на орендованому у місцевого прокатника автомобілі. Це залежить від політики компанії, але в більшості випадків прокатник обмежує зону поїздки для своїх машин одним штатом.

«Ми не здаємо автомобілі для їзди по штатах. Ми можемо здати автомобіль для їзди по Каліфорнії та, припустимо, по Неваді, з'їздити на Гранд Каньйон. Це два найближчі штати по 400-500 миль у кожну сторону. Цього більш ніж достатньо. Але на нашому автомобілі не можна поїхати в Нью-Йорк або Маямі».

Водночас у компанії Ігоря є популярна послуга — оренда автомобіля в Лос-Анджелесі з поверненням у Лас-Вегасі. Додатково компанія візьме з такого клієнта $500, якщо він забажає виїхати з Лас-Вегаса безпосередньо до себе додому і не повертати автомобіль у Лос-Анджелес.

Як знайти місцеву компанію з оренди? Поради експерта

«Є кілька варіантів, як нас знайти. Коли ви приїхали до Лос-Анджелеса або ще не приїхали, то ви просто заходите в Google карти, обираєте місто «Лос-Анджелес» і вводите в пошук українською мовою «оренда авто». І ми одразу будемо першими або другими в списку з відгуками в Google у 5 зірок», — ділиться найпростішим способом Ігор.

Вісім або дев'ять із десяти орендарів звертаються до міжнародних прокатних компаній, але, якщо ви хочете заощадити кошти та знайти місцевого прокатника, то ось кілька порад:

1. Пошук безпосередньо на Google картах.

2. Пошук на платформах для іммігрантів, як от BAZAR.

3. Пошук у тематичних Telegram-каналах про життя в США.

4. Чати та спільноти на Facebook.

5. Instagram.

Це робочі інструменти для пошуку локальних компаній з оренди автомобілів. Тут головне уважно читати відгуки та не боятися ставити запитання. У більшості випадків невеликі місцеві компанії — це надійні постачальники послуг з оренди автомобілів, просто не настільки розкручені, як міжнародні бренди в цій сфері.

Як уникнути шахрайства під час оренди автомобіля і що потрібно знати про страховку під час підписання договору на оренду?

Шахрайські схеми застосовуються скрізь, і оренда автомобіля в цьому плані не виняток. Щоб уникнути можливих непорозумінь, а також максимально застрахувати себе, слід звернути увагу на такі правила:

1. Уважно читайте договір, де прописана ваша відповідальність як орендаря.

2. Не ставтеся легковажно до огляду автомобіля перед орендою. Бажано зробити фото- та відеофіксацію стану автомобіля перед цим.

3. Зверніть увагу на рівень палива в баку, зафіксуйте його.

4. Якщо за договором оренди передбачено обмеження кілометражу, то зафіксуйте початкові значення перед орендою.

5. Уважно ознайомтеся з умовами страхування. Якщо необхідно, виберіть опцію придбання додаткової страховки.

6. Використовуйте відеореєстратор у поїздках. Це слугуватиме додатковим захистом ваших інтересів у разі виникнення спірних ситуацій.

Для оренди автомобіля необхідна щонайменше базова страховка, що забезпечує покриття в разі пошкодження автомобіля протягом періоду оренди.

«У нас є комерційна страховка на компанію з базовим покриттям для страхування автомобілів у Каліфорнії на 15-30 тисяч доларів із франшизою в $1,000. Страховка прописана в договорі. Якщо клієнт хоче підвищити ліміт або додатково убезпечити себе, то він може звернутися в будь-яку страхову компанію і придбати додаткову страховку за своїм вибором».

На жаль, недобросовісними бувають не тільки орендні компанії, а й орендарі. У міру розвитку бізнесу Ігор стикався з псуванням автомобілів, крадіжкою або використанням орендованих автомобілів у кримінальних злочинах. Ці ризики, звичайно ж, лягають на плечі компанії.

За умовами страхування максимальна сума, яку компанія Ігоря може утримати у клієнта, — $1,000, і якщо страхова раптом з якоїсь причини вирішила не відшкодовувати витрати на автомобіль, то ці витрати так само несе орендна компанія повною мірою.

«Ми ж не страхова компанія. Ми просто надаємо автомобілі в оренду і страхові компанії дуже своєрідні. Якщо вони порахували, що вони не виплачують за страховим випадком або не покривають ту суму, яка є, то доводиться все інше, що не доплатила страхова, брати на наші плечі».

Оренда для роботи або особистих поїздок — чи є обмеження?

Клієнти орендують автомобілі в Лос-Анджелесі, чи то довгострокова оренда авто, чи то подобова оренда, з різними цілями, і найчастіше так буває, що машина потрібна іммігрантам, які щойно прибули, для роботи. 

«Ми здаємо автомобілі виключно для особистого використання. Ми не здаємо автомобілі під можливості використання для сервісів таксі, доставки тощо. Інакше кажучи, свій автомобіль ми не здаємо для того, щоб людина на ньому заробляла. Ми здаємо тим людям, кому необхідний автомобіль як засіб пересування на роботу, для подорожей або просто замінити свій автомобіль, але не працювати на ньому. Це така наша політика».

Тож, розглядаючи оренду автомобіля з метою використання його як інструменту для заробляння коштів на існування, клієнт має розуміти, що ця опція неможлива. Доведеться купувати власний автомобіль. 

Поради щодо дешевої оренди авто в Лос-Анджелесі

Ринок прокату авто в Лос-Анджелесі насичений автомобілями та компаніями, які готові здати їх в оренду. Ці поради допоможуть вам заощадити на оренді:

1. Бронюйте заздалегідь. Часто економія сягає 30% від вартості оренди завдяки ранньому бронюванню автомобіля.

2. Тривалість оренди безпосередньо впливає на вартість. Іноді ціна за 5 днів дорожча, ніж за повноцінних 7 днів, оскільки часто прокатники дають знижку за тиждень оренди.

3. Порівнюйте ціни у різних прокатників, а також не втрачайте акції. Варто підписатися на розсилку пропозицій від орендних компаній, якщо ви багато подорожуєте.

4. Шукайте відгуки про місцеві компанії з оренди авто. Часто їхні ціни досить привабливі, а репутація вища, ніж у міжнародних брендів.

5. Не замовляйте додаткове обладнання та послуги, якщо в них немає потреби.

6. Порівнюйте місця для отримання автомобіля. Іноді в місті оренда дешевша, ніж в аеропорту, або навпаки.

Оренда автомобіля — доступний сервіс під вимоги будь-якого клієнта

Залежно від того, який сервіс або компанію ви обираєте під час оренди автомобіля, ви можете бути впевнені в тому, що орендований автомобіль полегшить ваше життя після прибуття до США. І я раджу вам звертати увагу саме на місцеві прокатні компанії з високим рейтингом довіри, які завжди готові надати якісний сервіс за оптимальною ціною. 

Поширені запитання про оренду авто в США