Дозвіл на роботу в США. Візова спонсорська підтримка не потрібна.

РЕЗЮМЕ

Досвідчений професіонал із різноманітним досвідом у сфері обслуговування клієнтів, управління роздрібною торгівлею та майстерності. Демонструє здатність процвітати в умовах швидкого темпу. Досконалий в управлінні запасами та мерчандайзингу, з ґрунтовною основою в операційній ефективності. Уміння керувати та вирішувати конфлікти. Прагне дотримуватися високих стандартів і забезпечувати задоволеність клієнтів.

ДОСВІД

Член екіпажу 04/2024 - 09/2024

Dunkin Donuts; Стейтен-Айленд, штат Нью-Йорк

- Забезпечував виняткове обслуговування клієнтів, приймаючи замовлення, готуючи напої та продукти харчування та забезпечуючи позитивний досвід харчування для гостей.

- Працював з касовим апаратом і точно обробляв фінансові операції, підтримуючи збалансовані касові ящики в кінці кожної зміни.

- Підтримував чистоту та організацію магазину, зокрема їдальні, станції для приготування їжі та обладнання, з дотриманням санітарних норм і правил безпеки.

- Співпрацював з членами команди, щоб задовольнити попит на великі обсяги в години пік, забезпечуючи ефективне обслуговування та швидкі терміни виконання замовлень для клієнтів.

Меблевий майстер 03/2023 - 03/2024

Теслярська компанія "Затока"; Стейтен-Айленд, штат Нью-Йорк

- Виготовляла та збирала різні предмети меблів відповідно до проектних специфікацій, забезпечуючи якісну майстерність та увагу до деталей протягом усього виробництва.

- Працював на деревообробних верстатах і ручними інструментами, щоб вирізати, формувати та обробляти матеріали, дотримуючись протоколів безпеки та експлуатаційних інструкцій.

- Перевіряв готову продукцію на предмет забезпечення якості, виявляв дефекти та проблеми, а також впроваджував заходи з усунення недоліків, щоб підвищити довговічність та естетичність виробу.

- Співпрацював із членами команди для оптимізації виробничих процесів, підвищення ефективності та дотримання виробничих термінів, підтримуючи безпечне та організоване робоче середовище.

Начальник патрульної групи 06/2018 - 04/2020

Національна гвардія України; Одеса, Україна

- Забезпечував безпеку і захищеність міських територій і парків, здійснюючи регулярне патрулювання і спостереження, підтримуючи видиму присутність, щоб стримувати злочинну активність і сприяти зміцненню почуття безпеки серед мешканців.

- Ефективно керував конфліктами між членами громади та вирішував їх, використовуючи сильні навички комунікації та ведення переговорів, щоб зменшити напругу в ситуаціях і сприяти створенню мирної атмосфери.

- Був первинним контактним пунктом у серйозних інцидентах, оцінював ситуації та оперативно зв'язувався з місцевими правоохоронними органами, якщо це було потрібно, щоб забезпечити швидке та належне реагування.

- Надавав лідерство та підтримку членам патрульної групи, проводячи навчальні тренінги з ефективних методів патрулювання, стратегій розв'язання конфліктів і протоколів безпеки, щоб підвищити загальну майстерність команди.

Спеціаліст з мерчандайзингу 11/2017 - 05/2018

Чумак; Одеса, Україна

- Тісно співпрацювала з менеджерами магазинів над стратегічним розташуванням і викладенням продукції "Чумак", забезпечуючи її оптимальну видимість і доступність, що сприяло залученню покупців і стимулювало продажі.

- Стежила за рівнем запасів і проводила регулярні аудити, щоб забезпечити наявність продукції, сприяючи своєчасному поповненню та мінімізуючи запаси, щоб підтримувати оптимальний рівень запасів.

- Впроваджувала рекламні дисплеї та маркетингові ініціативи у співпраці з керівництвом магазинів, сприяючи згуртованій презентації бренду та максимізуючи ефективність рекламних акцій у магазині.

Продавець-консультант 03/2016 - 08/2017

Продуктовий магазин "Вихрова - Дударчик"; Одеса, Україна

- Керувала прийомом товарів, що надходять, забезпечувала точний облік товарно-матеріальних цінностей та їхнє належне зберігання, а також оптимальне викладення товарів у торговому залі.

- Керував касовим апаратом для ефективної обробки транзакцій клієнтів, забезпечуючи відмінне обслуговування клієнтів і вирішуючи питання, що сприяють підвищенню рівня задоволеності покупцями.

- Наглядав за повсякденною діяльністю торгових партнерів, надаючи вказівки та підтримку для забезпечення ефективних стратегій продажів та кооперативного командного середовища.

ОСВІТА

Одеське професійно-технічне училище; Одеса, Україна

Асоційований ступінь за спеціальністю "Експлуатація холодильної установки