Amazon має намір замінити роботами понад 500 тисяч працівників, щоб подвоїти продажі до 2033 року без збільшення штату. Внутрішні документи показують, що автоматизація заощадить 30 центів на кожному товарі - до $12.6 млрд у 2025-2027 роках.
Компанія вже використовує мільйон роботів по всьому світу і готує склади, де буде потрібно мінімум людей. Amazon уникає термінів "автоматизація" і "ШІ", надаючи перевагу "передовим технологіям" і "коботам", щоб підкреслити співпрацю з людьми.
Для пом'якшення соціальних наслідків Amazon планує поліпшити імідж, беручи участь у місцевих заходах, таких як паради і Toys for Tots. Автоматизація може сильніше торкнутися темношкірих працівників, які становлять значну частину складського персоналу.





















