ПРОФІЛЬ

Ефективний командний гравець зі здатністю співпрацювати з крос-культурними командами та взаємодіяти з усіма організаційними рівнями

Чудові комунікативні та міжособистісні навички, вміння працювати з нетехнічною командою

Надзвичайно цілеспрямована, завжди готова до активних дій і вміє мислити на льоту

Виняткова пристосованість, гнучкість і здатність до швидкого реагування

Доступне лідерство з видатною робочою етикою

Готова до переїзду в США

Російська мова - рідна мова

Англійська мова - Intermediate

ВІДПОВІДНИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

1. ліцей-інтернат ім. Мустафи Ончела в Бугульмі

Вчитель середньої школи

Сприяти розвитку особистості, талантів і здібностей учнів

Сприяти формуванню спільної культури серед учнів і розширювати їхню соціальну сферу

Організовувати та контролювати повсякденний розпорядок дня та дозвілля учнів-інтернатів

Співпрацювати з викладачами та батьками для забезпечення цілісного розвитку студентів

Забезпечувати дотримання правил школи-інтернату, встановлених адміністрацією школи

Організовувати та контролювати повсякденне життя та дозвілля студентів-пансіонерів

Проводити освітні заходи та програми для вихованців інтернату

Розробляти річний освітній план для вихованців інтернату

Викладати студентам уроки історії та суспільствознавства

Проводити заняття з фінансової грамотності в рамках клубу або позакласної діяльності

Створювати цікаві уроки, які об'єднують історичні та суспільно-наукові концепції з фінансовою освітою

2. ліцей-інтернат №1 м. Альметьєвськ

Вчителька середньої школи

Сприяти розвитку особистості, талантів і здібностей учнів

Культивувати спільну культуру учнів та сприяти їхньому соціальному зростанню

Організовувати та контролювати повсякденне життя та дозвілля вихованців школи-інтернату

Допомагати у створенні та підтримці розпорядку дня учнів

Викладати студентам цікаві уроки з історії, суспільствознавства та фінансової грамотності

Інтегрувати концепції фінансової освіти в навчальну програму з історії та суспільствознавства

Підтримувати зв'язок із батьками, щоб обговорювати прогрес і самопочуття учнів

Аналізувати освітні практики та результати, щоб виявити сфери для вдосконалення

Організовувати заходи, спрямовані на сприяння особистісному зростанню та розвитку учнів 10-х класів.

3.АТ "Тінкофф Банк

Офіцер з фінансових продажів та обслуговування.

Експертне консультування клієнтів у чаті або по телефону щодо інвестиційних продуктів.

Допомагати клієнтам орієнтуватися в продуктах брокера та розуміти фундаментальні концепції фінансового ринку.

Пропонувати клієнтам персоналізовані рекомендації, виходячи з їхніх інвестиційних цілей та толерантності до ризику.

Оперативно та професійно реагуйте на запити та занепокоєння клієнтів, щоб забезпечити задоволеність клієнтів

Залишатися в курсі ринкових тенденцій, інвестиційних продуктів та регуляторних змін, щоб надавати клієнтам точну та актуальну інформацію

Співпрацювати з іншими відділами для вирішення складних проблем клієнтів та покращення надання послуг в цілому

Вести детальну документацію щодо взаємодії з клієнтами та транзакцій для цілей комплаєнсу та звітності

4.Pochta Bank JSC

Співробітник персональних банківських рахунків

Надавати кваліфіковані консультації клієнтам-фізичним особам з питань банківських продуктів та послуг

Приймання платежів від населення та забезпечення їх точної обробки

Виконує низку банківських операцій, у тому числі розрахунково-касове обслуговування, відкриття/закриття депозитів, здійснення операцій з іноземною валютою.

Активно займатися продажем банківських продуктів клієнтам, використовуючи свої знання та експертизу для задоволення їхніх фінансових потреб

Здійснювати продажі, орієнтуючись на клієнта, уникаючи "холодних" дзвінків і несанкціонованого вимагання продуктів

Підтримувати відповідність банківським нормам і внутрішнім політикам під час виконання всіх обов'язків

Налагоджувати позитивні стосунки з клієнтами завдяки винятковому наданню послуг та персоналізованим фінансовим консультаціям

5.Фінансова корпорація ПАТ "Открытие

Борговий консультант

Спілкування з клієнтами телефоном з метою стягнення заборгованості та надання допомоги

Оперативно встановлювати та досягати поставлених цілей щодо стягнення заборгованості

Надсилає нагадування про платежі та допомагає у вирішенні фінансових проблем

Збирати детальну інформацію про клієнта для записів

Точно фіксуйте всі взаємодії з клієнтами

Працюйте з командою над управлінням проблемними активами та вирішуйте проблеми клієнтів

Будьте в курсі нормативних актів щодо стягнення заборгованості

Дотримуватися внутрішньої політики та законодавчих вимог

Проявляти емпатію та професіоналізм у взаємодії з клієнтами

ОСВІТА

Магістр за спеціальністю "Економіка", Казанський інноваційний університет ім. В.Г. Тімірясова (IEML), Російська Федерація

Ступінь бакалавра за спеціальністю "Економіка" Казанського (Приволзького) федерального університету, Казанського університету

КУРСИ

Курс "Бренд-менеджер

Skillbox (онлайн-курси)

Курси професійної перепідготовки за програмою: Теорія і методика викладання історії та суспільствознавства в освітніх організаціях

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Мови: англійська, татарська, російська, турецька

Захоплення: Читаю книжки з історії, економіки, міжнародних відносин та національної безпеки.