У компанії United Plumbing HVAC and Electrical працювала диспетчером і менеджером з продажу. Приймала вхідні заявки, координувала роботу техніків із сантехніки, HVAC та електрики, складала і відправляла кошториси клієнтам, супроводжувала угоди до оплати. Працювала з CRM, вела листування і телефонні переговори англійською мовою, оперативно вирішувала конфліктні ситуації і забезпечувала високий рівень сервісу.