ПРОФІЛЬ
Ефективний командний гравець зі здатністю співпрацювати з крос-культурними командами та взаємодіяти з усіма організаційними рівнями
Чудові комунікативні та міжособистісні навички, вміння працювати з нетехнічною командою
Надзвичайно цілеспрямована, завжди готова до активних дій і вміє мислити на льоту
Виняткова пристосованість, гнучкість і здатність до швидкого реагування
Доступне лідерство з видатною робочою етикою
Готова до переїзду в США
Російська мова - рідна мова
Англійська мова - Intermediate
ВІДПОВІДНИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
1. ліцей-інтернат ім. Мустафи Ончела в Бугульмі
Вчитель середньої школи
Сприяти розвитку особистості, талантів і здібностей учнів
Сприяти формуванню спільної культури серед учнів і розширювати їхню соціальну сферу
Організовувати та контролювати повсякденний розпорядок дня та дозвілля учнів-інтернатів
Співпрацювати з викладачами та батьками для забезпечення цілісного розвитку студентів
Забезпечувати дотримання правил школи-інтернату, встановлених адміністрацією школи
Організовувати та контролювати повсякденне життя та дозвілля студентів-пансіонерів
Проводити освітні заходи та програми для вихованців інтернату
Розробляти річний освітній план для вихованців інтернату
Викладати студентам уроки історії та суспільствознавства
Проводити заняття з фінансової грамотності в рамках клубу або позакласної діяльності
Створювати цікаві уроки, які об'єднують історичні та суспільно-наукові концепції з фінансовою освітою
2. ліцей-інтернат №1 м. Альметьєвськ
Вчителька середньої школи
Сприяти розвитку особистості, талантів і здібностей учнів
Культивувати спільну культуру учнів та сприяти їхньому соціальному зростанню
Організовувати та контролювати повсякденне життя та дозвілля вихованців школи-інтернату
Допомагати у створенні та підтримці розпорядку дня учнів
Викладати студентам цікаві уроки з історії, суспільствознавства та фінансової грамотності
Інтегрувати концепції фінансової освіти в навчальну програму з історії та суспільствознавства
Підтримувати зв'язок із батьками, щоб обговорювати прогрес і самопочуття учнів
Аналізувати освітні практики та результати, щоб виявити сфери для вдосконалення
Організовувати заходи, спрямовані на сприяння особистісному зростанню та розвитку учнів 10-х класів.
3.АТ "Тінкофф Банк
Офіцер з фінансових продажів та обслуговування.
Експертне консультування клієнтів у чаті або по телефону щодо інвестиційних продуктів.
Допомагати клієнтам орієнтуватися в продуктах брокера та розуміти фундаментальні концепції фінансового ринку.
Пропонувати клієнтам персоналізовані рекомендації, виходячи з їхніх інвестиційних цілей та толерантності до ризику.
Оперативно та професійно реагуйте на запити та занепокоєння клієнтів, щоб забезпечити задоволеність клієнтів
Залишатися в курсі ринкових тенденцій, інвестиційних продуктів та регуляторних змін, щоб надавати клієнтам точну та актуальну інформацію
Співпрацювати з іншими відділами для вирішення складних проблем клієнтів та покращення надання послуг в цілому
Вести детальну документацію щодо взаємодії з клієнтами та транзакцій для цілей комплаєнсу та звітності
4.Pochta Bank JSC
Співробітник персональних банківських рахунків
Надавати кваліфіковані консультації клієнтам-фізичним особам з питань банківських продуктів та послуг
Приймання платежів від населення та забезпечення їх точної обробки
Виконує низку банківських операцій, у тому числі розрахунково-касове обслуговування, відкриття/закриття депозитів, здійснення операцій з іноземною валютою.
Активно займатися продажем банківських продуктів клієнтам, використовуючи свої знання та експертизу для задоволення їхніх фінансових потреб
Здійснювати продажі, орієнтуючись на клієнта, уникаючи "холодних" дзвінків і несанкціонованого вимагання продуктів
Підтримувати відповідність банківським нормам і внутрішнім політикам під час виконання всіх обов'язків
Налагоджувати позитивні стосунки з клієнтами завдяки винятковому наданню послуг та персоналізованим фінансовим консультаціям
5.Фінансова корпорація ПАТ "Открытие
Борговий консультант
Спілкування з клієнтами телефоном з метою стягнення заборгованості та надання допомоги
Оперативно встановлювати та досягати поставлених цілей щодо стягнення заборгованості
Надсилає нагадування про платежі та допомагає у вирішенні фінансових проблем
Збирати детальну інформацію про клієнта для записів
Точно фіксуйте всі взаємодії з клієнтами
Працюйте з командою над управлінням проблемними активами та вирішуйте проблеми клієнтів
Будьте в курсі нормативних актів щодо стягнення заборгованості
Дотримуватися внутрішньої політики та законодавчих вимог
Проявляти емпатію та професіоналізм у взаємодії з клієнтами
ОСВІТА
Магістр за спеціальністю "Економіка", Казанський інноваційний університет ім. В.Г. Тімірясова (IEML), Російська Федерація
Ступінь бакалавра за спеціальністю "Економіка" Казанського (Приволзького) федерального університету, Казанського університету
КУРСИ
Курс "Бренд-менеджер
Skillbox (онлайн-курси)
Курси професійної перепідготовки за програмою: Теорія і методика викладання історії та суспільствознавства в освітніх організаціях
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Мови: англійська, татарська, російська, турецька
Захоплення: Читаю книжки з історії, економіки, міжнародних відносин та національної безпеки.