Все про аптеки у США. Путівник російськими/українськими аптеками в Лос-Анджелесі

Звісно, всі ми хочемо бути здоровими. Однак трапляється всяке. У своїй рідній країні питання про те, як і чим лікуватися, взагалі не стоїть, все відомо «навіть із закритими очима». Але імміграція в США зіштовхує з невідомими та новими завданнями. І важливо дізнатися заздалегідь, як влаштована аптечна система в країні. 

У цій статті докладно розповім, що мені вдалося дізнатися про американські та російські/українські (так вони теж є) аптеки в країні, про ліки, як їх можна купувати й оплачувати через медичну страховку, а також поділюся порадами пошуку аптек у місті.

Як виглядають і працюють аптеки в США?

Дві місцеві особливості здивували мене найбільше:

1. Аптеки тут дуже великі. Тому в них можна знайти як ліки, так і продукти та товари для дому.

2. Більшість медикаментів продають тільки за рецептом лікаря.

Що ж, поговоримо детально про кожну з них.

Великі площі, ліки VS продукти 

Як відомо, Америка — країна величезних масштабів. І магазини — не виняток. І якщо для країн Східної Європи величезні гіпермаркети, в яких можна знайти буквально все, — відносно нове явище, то тут — звичне і широко поширене.

Так, у будь-якому більш-менш великому магазині обов'язково знайдеться стелаж (а то й ціла секція!) з аптечною продукцією. Що тут можна знайти? Щонайменше  засоби першої потреби, які не потребують рецепта: різні вітаміни, болезаспокійливе, проносне, таке, що знижує температуру, засоби від алергії та застуди. У великих магазинах асортимент буде ширшим, включно з кількістю супутніх товарів. 

Як можна купити ліки в американській аптеці: два сценарії 

Зазвичай у Росії, коли я хворіла, наприклад, мене турбували висока температура і біль у горлі (звичайна сезонна застуда), я купувала в найближчій аптеці імуномодулятор «Арбідол», сироп від кашлю або «важку артилерію» для небулайзера, ну і льодяники «Холлс». Якщо ж перенести цю ситуацію на американські реалії, то картина сильно змінюється: з усього списку без рецепта буде доступний лише «Холлс».

Що ж, розберемося, які ліки ми можемо купити без рецепта, а які — ні.

Сценарій №1: ліки без рецепта 

Є досить великий список засобів, які продаються вільно, це так звані американські ліки «Off-the-Shelf» (у перекладі — «з полиці»). Їх можна знайти не тільки в аптеках, а й повсюдно — в супермаркетах або навіть невеликих придорожніх магазинах. 

Безрецептурні лікарські засоби відомі, як «Over-the-Counter Medications» (скорочено: «OTC») — це буквально «ті, що відпускаються з прилавка». На сайті drugs.com у самому низу сторінки є алфавітний покажчик препаратів, які продають без рецепта. 

Не варто думати, що ці ліки абсолютно нешкідливі! Безсумнівно, кожен лікарський препарат, навіть «несильний» (безрецептурний) має протипоказання та побічні ефекти. Ба більше, в Америці люди теж використовують деякі ліки «не за прямим призначенням», тобто не з лікувальною метою, і тому ви не знайдете деякі з них на полицях, у відкритому доступі, а зможете отримати тільки з рук фармацевта. Такі препарати називаються «Behind-the-Counter» (скорочено: «BTC») — буквально «за прилавком». Ця «третя» категорія (після рецептурних і безрецептурних) з'явилася відносно нещодавно, у 2007 році, і включає лікарські препарати, що містять певні компоненти. Вони повинні зберігатися за прилавком аптеки та продаватися тільки в обмежених кількостях. Це деякі ліки проти: 

• застуди та алергії; 

• протизаплідні пігулки; 

• ліки проти мігрені; 

• сироп від кашлю з кодеїном; 

• сі препарати, що містять псевдоефедрин.

BTC препарати теж доступні без рецепта, але потребуватимуть взаємодії з фармацевтом-касиром. Він оцінить ваш стан і ухвалить рішення про продаж. Такі заходи вживають саме для того, щоб узяти під контроль ненормативне використання лікарських засобів («drug abuse»), особливо з боку підлітків. Точно так само в Росії люди купували в аптеці різні спиртові настоянки не з метою лікування. І реально могли придбати будь-яку кількість. Тут це неможливо зробити через правові обмеження.

Щодо препаратів «третьої» категорії:

• закон обмежує щомісячну кількість препарату, яку може придбати одна людина;

• під час купівлі потрібно показати посвідчення особи з фотографією;

• роздрібні мережі зобов'язані зберігати особисту інформацію про цих покупців у загальнофедеральній базі щонайменше 2 роки після купівлі цих ліків.

Тепер ви знаєте, що шукати на полиці, а що попросити у фармацевта.

Сценарій №2: ліки за рецептом 

Якщо перший варіант (без рецепта) вам не підійшов, значить, потрібно відвідати лікаря, який призначить схему лікування і випише рецепт.

Ліки, що відпускаються за рецептом, — це фармацевтичні препарати для відпуску яких (за законом) потрібен рецепт лікаря. У цьому випадку потрібна постановка діагнозу і рішення ліцензованого медичного працівника (не завжди лікаря) щодо конкретних ліків і схеми лікування, і вони призначені для використання тільки цією людиною (пацієнтом). Рецептурні препарати може відпускати тільки ліцензований фармацевт в аптеці (громадській, онлайновій або поштою). У США часто використовується термін «Rx», як коротке позначення рецептурних ліків.

Приклади ліків, що відпускаються за рецептом: антибіотики, статини, антидепресанти, снодійне. Однак є й такі, які можуть вас здивувати. Наприклад, у стоматолога виписують полоскання з хлоргексидином і спиртом або мінеральний комплекс для зміцнення зубної емалі.

Процес отримання рецептурних препаратів, як і вся медицина загалом, автоматизований і відбувається онлайн, у більшості випадків без зайвої фізичної документації. 

Під час першого відвідування лікаря ви обираєте найближчу до дому аптеку, і ці відомості заносяться в електронну базу, доступну не тільки персоналу клініки, а й фармацевтам аптек. Туди ж (у базу) потрапляють усі рецепти, що виписуються вам. Ви також можете бачити їх в особистому кабінеті. Відвідавши лікаря, ви йдете у свою (обрану раніше) аптеку й отримуєте препарат там. 

Якщо йдеться про довгострокову терапію (наприклад, антидепресанти або протизаплідні засоби), певну кількість разів ви запитуєте оновлення рецепта вже електронно в особистому кабінеті — новий візит до лікаря не потрібен. Зазвичай «тривалі» (довічні) рецепти виписують особисто раз на рік на три місяці наперед, і потім можливі три автоматичні (електронні) оновлення — сумарно на 12 місяців. Далі потрібно знову з'явитися лікарю особисто, щоб продовжити або скоригувати терапію. Ви також можете замовити безоплатну доставку рецептурних ліків поштою, що особливо зручно літнім або маломобільним людям. 

Коли ви отримуєте рецептурний препарат, це в більшості випадків — стандартна помаранчева банка з таблетками всередині та інструкціями на наліпці ззовні. Це з одного боку зручно (не треба нічого згадувати та надписувати від руки), а з іншого — небезпечно, можна переплутати таблетки. Тому уважно дивимося упаковку з ім'ям і назвою ліків. Виняток із правил: особлива форма препарату (мазь, рідина) або знову контрацептиви — їх ви отримуєте в заводській упаковці. 

Оплата ліків через медичну страховку

Медична страховка — основа медичної системи в США, і наявність страховки обов'язкова в низці штатів. Виписувані лікарем ліки повністю або частково покриває страховка, тому важливо розуміти, як працює ця система в Америці. 

За наявності медичної страховки ви оплачуєте якусь частину вартості ліків, а іншу частину — оплачує страхова компанія. Весь процес автоматизований: лікар завантажує рецепт у систему, і він автоматично передається провізорам обраної вами аптеки. Після готовності ліків вам приходить СМС або електронний лист. Далі ви приходите в аптеку з документом, що підтверджує особу (наприклад, водійські права). Вам видають ліки й автоматично обчислюють суму до оплати: пропорція розподілу суми між вами та страховою компанією залежить від вашого плану. Працівники аптеки ніяк не можуть вас «обрахувати».

Огляд найкращих аптек у Лос-Анджелесі для іммігрантів

Після всього, що ми обговорили вище, у вас може виникнути запитання: а навіщо мені потрібна українська/російська аптека в Америці, де і так є все? Однак не поспішайте з висновками. 

Дійсно, різних лікарських засобів, БАДів і супутніх товарів тут маса. Якби не одне «але»: вони можуть виявитися не такими хорошими, ефективними та просто зручними саме для вас. А якихось простих, але дієвих препаратів тут не існує, тож місцевої альтернативи просто немає. Багато наших земляків із досвідом приходять до того, як важливо мати тут, у США, можливість придбати знайомі та перевірені часом українські/російські ліки. 

Як люди шукають українські/російські аптеки в Америці? Найочевидніший спосіб — забити в пошуковій системі Google «Russian or ukrainian pharmacy in USA» і система видасть вам сотні варіантів. Однак, як свідчить моя улюблена російська реклама, «не всі йогурти однаково корисні!». Саме тому люди шукають рекомендації земляків і проводять цілі маркетингові дослідження.

Щоб полегшити для вас завдання, підготувала огляд п'яти аптек у Лос-Анджелесі для іммігрантів. 

☘️ Absolute Wellness Pharmacy

Адреса: 19720 Ventura Blvd #100, Woodland Hills, CA 91364
Телефон: (818) 912-6800

Ця аптека порадує вас не тільки багатим асортиментом, а й затишним і світлим інтер'єром. Товари розташовані тут, як у звичних нам аптеках: все можна розглянути та потримати в руках. Один із плюсів, що став девізом компанії, — «ми говоримо вашою мовою». Значить, можна запитати поради та дізнатися більше.

☘️ Brentwood Plaza Pharmacy

Адреса: 11980 San Vicente Blvd, Los Angeles, CA 90049
Телефон: (310) 820-1496

Brentwood Plaza Pharmacy — маленький сімейний бізнес із приємним нальотом американського шику (зверніть увагу на інтер'єр та атмосферу). Крім лікарських засобів і медичної продукції, тут є виробничий відділ і послуги з вакцинації.

☘️ Norm's Pharmacy

Адреса: 18368 Clark St, Tarzana, CA 91356
Телефон: (818) 881-5300

Аптека зручно розташована в «медичній» будівлі Tarzana Square Shopping Center з великою, просторою стоянкою. Тут ви знайдете широкий асортимент ліків, медичної техніки, косметики та супутніх товарів. Доступні рецептурні препарати.

☘️ Spaulding Pharmacy 

Адреса: 7722 Santa Monica Blvd, West Hollywood, CA 90046
Телефон: (323) 656-3663

Класична аптека «на розі» — розташована в самому серці західного Голлівуду. Тут можна знайти найрізноманітніші лікарські препарати, включно з рецептурними. Аптека співпрацює з основними страховими компаніями.

☘️ Market Pharmacy 

Адреса: 9250 Reseda Blvd #2C, Northridge, CA 91324
Телефон: (818) 701-7777

Тут вас порадують доброзичливий колектив, величезний вибір товарів і можливість безкоштовно виміряти артеріальний тиск. Але одна з головних переваг Market Pharmacy — великий виробничий відділ (у цій частині аптека працює як з пацієнтами, так і з лікарями та клініками). 

Три особистих поради, як знайти російську аптеку у своєму місті 

З мого досвіду, найкращий спосіб знайти хорошу рекомендацію — це не Google. Я зібрала для вас власні способи пошуку, які будуть актуальні незалежно від того, в якому штаті та місті ви живете.

Для пошуку української/російської аптеки раджу: 

1. Запитати рекомендацій у місцевих групах у Facebook.

2. Знайти список українських/російських бізнесів або місцевий бізнес-довідник: вони є в більшості міст і інколи мають також групу/сторінку у Facebook.

3. Перевірити каталог BAZAR, а саме категорію → «Аптеки».

Висновок

Хочеться підбити підсумок на оптимістичній ноті: бажаю, щоб ви були здорові й не потребували прийому ліків. 

Проте «попереджений — значить озброєний». Тепер ви знаєте:

1. Які варіанти придбання ліків у вас є: рецептурні (Rx), обмежені в обігу (BTC) і засоби, що перебувають у вільному продажу (OTC).

2. Як працює страховка при призначенні рецептурних препаратів.

3. Де знаходяться найкращі аптеки для іммігрантів в Лос-Анджелесі, а також як знайти «свою» у вашому місті.

Будьте здорові!